Jadlog Rastreamento
Central de Ajuda
+55 11 4003 2034Jadlog Rastreamento - A Jadlog é uma das maiores empresas de logística e transporte no Brasil, atuando desde 2005. A empresa é uma subsidiária do grupo GeoPost, uma das líderes globais em logística, com sede na França. No Brasil, a Jadlog se destaca por sua ampla cobertura, atendendo a mais de 5.000 cidades e oferecendo soluções de transporte eficientes e confiáveis. Uma curiosidade interessante é que a Jadlog foi uma das primeiras transportadoras no Brasil a implementar a tecnologia de rastreamento em tempo real, proporcionando maior transparência e segurança para seus clientes. Aqui na Rastreio Encomendas você ficará mais informado sobre tudo a respeito de rastreamentos, começando pela Jadlog, confira!
Serviços oferecidos pela Jadlog
Nossa equipe reuniu tudo o que você precisa saber sobre os serviços oferecidos pela Jadlog, que incluem:
- Jadlog Express: Serviço de entrega rápida, com prazos que variam de 1 a 3 dias úteis.
- Jadlog Econômico: Serviço de entrega mais acessível, com prazos de 4 a 7 dias úteis.
- Jadlog Internacional: Envio de encomendas para o exterior, com prazos que variam conforme o destino.
- Jadlog Pickup: Pontos de retirada em diversos locais para maior conveniência.
Como fazer o Jadlog Rastreamento
Para realizar o Jadlog rastreamento, você pode utilizar o serviço disponível no nosso site. Basta seguir os seguintes passos:
- Acesse a seção de jadlog rastreamento no nosso site.
- Insira o código de rastreio Jadlog fornecido no momento da compra.
- Clique em "Rastrear" para visualizar as informações de localização do seu pedido.
Nosso rastreamento Jadlog em tempo real atualizará as informações, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega. Isso facilita o controle e a previsão de recebimento do seu pedido.
Limites de peso e cubagem
A Jadlog possui limites de peso e dimensões para os produtos enviados. Para obter uma cotação precisa de frete, é necessário fornecer as seguintes informações:
- Peso: O peso do pacote deve estar dentro dos seguintes limites:
- Pacotes leves: Até 2 kg.
- Pacotes médios: De 2 kg até 30 kg.
- Pacotes pesados: Acima de 20 kg (podendo haver variações dependendo do destino e do tipo de envio).
- Jadlog Rodo: Esse serviço é indicado para negócios que necessitam enviar encomendas de até 50 kg por via rodoviária.
- Jadlog Cargo: Focado no transporte aéreo de cargas entre empresas (B2B), este serviço não especifica um limite de peso máximo no material consultado
- Dimensões (Cubagem): As dimensões do pacote (comprimento, largura e altura) são fundamentais para calcular o custo do frete. A fórmula para calcular a cubagem é: Cubagem = (Comprimento x Largura x Altura) / 6.000
- Destino: O endereço de entrega, incluindo o CEP, cidade e estado.
Essas informações ajudam a rastreamento jadlog tempo real a calcular o custo do envio de maneira precisa e eficiente.
Garantia contra extravio
A Jadlog oferece uma garantia contra extravio para todas as encomendas. Caso sua encomenda seja perdida durante o transporte, você poderá solicitar o reembolso ou a reposição do produto através do nosso sistema de suporte. Para isso, basta seguir os seguintes passos:
- Acesse a seção de suporte no site.
- Selecione a opção "Relatar extravio".
- Preencha o formulário com as informações necessárias e envie.
Nosso time de atendimento analisará o caso e providenciará a melhor solução possível.
Como contratar o serviço
Para contratar os serviços da Jadlog, primeiro, crie uma conta no site da empresa, fornecendo todas as informações solicitadas durante o cadastro. Uma vez tendo um cadastro, você poderá usar o nosso site para monitorar seu pedido acompanhando sua encomenda através do nosso rastreador usando um código de rastreio Jadlog.
Logística reversa
A Jadlog possui um serviço de logística reversa para facilitar devoluções e trocas. Este serviço está disponível tanto para pessoas físicas (PF) quanto para pessoas jurídicas (PJ). Para solicitar a logística reversa, siga os passos abaixo:
- Acesse sua conta no site.
- Selecione a compra que deseja devolver ou trocar.
- Clique em "Solicitar Devolução" e siga as instruções.
O sistema gerará uma etiqueta de devolução que deve ser utilizada para enviar o produto de volta.
Atendimento a PJ e PF
A Jadlog atende tanto PJ quanto PF, proporcionando uma plataforma inclusiva para todos os tipos de consumidores e vendedores.
Envio internacional
A Jadlog também realiza envios internacionais, permitindo que consumidores brasileiros comprem produtos de outros países e que vendedores locais expandem suas vendas para o exterior. Para compras internacionais, é importante verificar as políticas de envio e prazos de entrega específicos de cada vendedor.
Jadlog Rastreamento - Contato
A Jadlog tem uma página de contato bastante funcional para que os seus clientes consigam pedir ajuda no caso de haver alguma inconsistência com a sua entrega ou alguma dúvida.
A seguir, as principais formas de contato com a empresa:
- Chat
Para quem prefere tratar de qualquer problema com o serviço usando o chat no seu celular ou computador, é bem fácil, bastando informar o e-mail, nome, documento, código de rastreamento, assunto e a localidade.
- Fale Conosco
O Fale Conosco funciona de maneira semelhante, sendo preciso informar à transportadora os mesmos dados que foram solicitados na hora do chat.
No entanto, há um diferencial: quando se faz contato com a Jadlog usando o Fale Conosco, é possível também fazer o envio de anexos.
Isso ajuda bastante os funcionários da central de atendimento a entender qual é a queixa do cliente e poder buscar uma solução da maneira mais rápida e satisfatória possível.
- Fale com a Jade
Essa é uma espécie de chat, mas com uma inteligência artificial. Fica disponível durante a semana, entre às 8h e às 18h e, para quem quiser deixar seu contato via e-mail, a Jade manda uma mensagem quando estiver em horário comercial.
- Perguntas frequentes
Além de ser possível falar eletronicamente com a Jadlog, ainda dá para ler todas as perguntas frequentes que os clientes já fizeram e, dessa forma, localizar ali mesmo o esclarecimento para algum problema que esteja enfrentando.
Há ainda as redes sociais dessa transportadora, que está sempre à disposição dos clientes!
Oferecemos o rastreio para as seguintes transportadoras:
E também oferecemos rastreamento de encomenda para empresas onde você costuma fazer suas compras:
Além disso, temos o serviço de rastreamento internacional e outros serviços dos correios:
Fique ligado no site: https://rastreioencomendas.com.br/ para você saber tudo sobre sua encomenda!