Rastreio Aliexpress
Central de Ajuda
+86 571 8502 2088Rastreio AliExpress - A AliExpress é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo, pertencente ao grupo Alibaba, e foi fundada na China em 2010. A empresa rapidamente se tornou popular globalmente, incluindo no Brasil, devido à sua vasta cobertura e à diversidade de produtos oferecidos. Uma curiosidade interessante é que o AliExpress é conhecido por sua capacidade de conectar consumidores diretamente com fabricantes e vendedores chineses, permitindo preços competitivos e uma grande variedade de produtos. Nossa equipe reuniu tudo o que você precisa saber sobre o rastreamento da AliExpresspara facilitar sua experiência de compra.
Serviços oferecidos pelo AliExpress
A AliExpress oferece uma variedade de serviços para facilitar as compras online. Alguns dos principais serviços aliexpress standard shipping rastreioincluem:
- AliExpress Standard Shipping: Um método de envio econômico e confiável, com prazos de entrega que variam de 15 a 45 dias.
- AliExpress Premium Shipping: Um serviço de envio mais rápido, com prazos de entrega que variam de 7 a 15 dias.
- AliExpress Selection Standard: Um serviço de envio padronizado com rastreamento completo e prazos de entrega competitivos.
Comofazer oAliExpress Rastreamento
Para realizar o AliExpress rastreamento, você pode utilizar o serviço disponível no nosso site. Basta seguir os seguintes passos:
- Acesse a seção de AliExpress rastreamento no nosso site.
- Insira o código de rastreamento fornecido no momento da compra.
- Clique em "Rastrear" para visualizar as informações de localização do seu pedido.
Nosso Rastreador AliExpress atualizará as informações em tempo real, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega. Isso facilita o controle e a previsão de recebimento do seu pedido.
Limites de peso e cubagem
O AliExpress possui limites de peso e dimensões para os produtos enviados. Para obter uma cotação precisa de frete, é necessário fornecer as seguintes informações:
- Peso: O peso do pacote deve estar dentro dos seguintes limites:
- Pacotes leves: Até 2 kg.
- Pacotes médios: De 2 kg até 20 kg.
- Pacotes pesados: Acima de 20 kg (podendo haver variações dependendo do destino e do tipo de envio).
- Dimensões (Cubagem): As dimensões do pacote (comprimento, largura e altura) são fundamentais para calcular o custo do frete. A fórmula para calcular a cubagem é: Cubagem = (Comprimento x Largura x Altura) / 6.000
- Destino: O endereço de entrega, incluindo o CEP, cidade e estado.
Essas informações ajudam o AliExpress a calcular o custo do envio de maneira precisa e eficiente.
Garantia contra extravio
A AliExpress oferece uma garantia contra extravio para todas as encomendas. Caso sua encomenda seja perdida durante o transporte, você poderá solicitar o reembolso ou a reposição do produto através do nosso sistema de suporte. Para isso, basta seguir os seguintes passos:
- Acesse a seção de suporte no site ou aplicativo.
- Selecione a opção "Relatar extravio".
- Preencha o formulário com as informações necessárias e envie.
Nosso time de atendimento analisará o caso e providenciará a melhor solução possível.
Como contratar o serviço
Para contratar os serviços, primeiro crie uma conta no site da AliExpress ou aplicativo, fornecendo todas as informações solicitadas durante o cadastro. Em seguida, navegue pelas categorias de produtos e adicione os itens desejados ao carrinho. Após selecionar seus produtos, escolha o método de pagamento mais conveniente para você, que pode ser cartão de crédito, boleto bancário ou carteiras digitais como PicPay e PayPal. Por fim, revise todos os detalhes do pedido e finalize a compra. Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de AliExpress rastreamento para acompanhar sua encomenda através do nosso Rastreador AliExpress.
Logística reversa
A AliExpress possui um serviço de logística reversa para facilitar devoluções e trocas. Este serviço está disponível tanto para pessoas físicas (PF) quanto para pessoas jurídicas (PJ). Para solicitar a logística reversa, siga os passos abaixo:
- Acesse sua conta no nosso site ou aplicativo.
- Selecione a compra que deseja devolver ou trocar.
- Clique em "Solicitar Devolução" e siga as instruções.
O sistema gerará uma etiqueta de devolução que deve ser utilizada para enviar o produto de volta.
Atendimento a PJ e PF
A AliExpress atende tanto PJ quanto PF, proporcionando uma plataforma inclusiva para todos os tipos de consumidores e vendedores. Pequenas e médias empresas podem se beneficiar das ferramentas de vendas e da grande base de clientes da AliExpress para expandir seus negócios.
Envio Internacional
A AliExpress também realiza envios internacionais, permitindo que consumidores brasileiros comprem produtos de outros países e que vendedores locais expandem suas vendas para o exterior. Para compras internacionais, é importante verificar as políticas de envio e prazos de entrega específicos de cada vendedor.
Veja AliExpress contato
É bastante comum que as pessoas que compram na AliExpress precisem do atendimento ao cliente em algum momento, especialmente com relação a problemas associados ao código de rastreamento.
Outra questão que faz com que os consumidores precisem tratar com esse site de compras é quando há alguma demora excessiva na entrega e, em todos esses casos, é muito bom conhecer o seu Help Center.
Nesse Help Center, os consumidores encontram orientações por meio de um chat, que fica disponível 100% do tempo.
Além disso, essa página de ajuda também tem várias perguntas respondidas que podem ajudar o consumidor a entender mais rapidamente qual é a solução para o seu problema.
Algumas coisas que os usuários da AliExpress também costumam procurar nesse Help Center é a parte de apelação de pagamento, além de haver a possibilidade de se pedir reembolso e de se gerenciar esse reembolso sempre que necessário.
Infelizmente, não há nenhum telefone com o qual as pessoas possam tratar com a AliExpress, ou seja, o seu atendimento é todo feito de maneira online.
Há redes sociais dessa loja, mas é preciso salientar que nem sempre se tem atendimento via mensagem e que, muitas vezes, o usuário precisa contratar de maneira direta o vendedor em vez do site como um todo.
Mais uma informação sobre as compras na AliExpress é que existe uma área especial para as pessoas que não receberam um reembolso que elas solicitaram previamente.
Oferecemos o rastreio para as seguintes transportadoras:
E também oferecemos rastreamento de encomenda para empresas onde você costuma fazer suas compras:
Além disso, temos o passo-a-passo para o serviço de rastreamento internacional e cálculo de frete internacional dos correios:
Fique ligado no site: https://rastreioencomendas.com.br/ para você saber tudo sobre sua encomenda!