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+86 571 8502 2088Rastreamento AliExpress: O Guia Completo para Suas Comprinhas da China Chegarem Tranquilas!
A gente sabe que comprar no AliExpress é uma paixão nacional, né? Preços incríveis, variedade sem fim... Mas, vamos ser sinceros: a parte do rastreamento, principalmente quando a encomenda está vindo da China, pode dar um nó na cabeça! E a gente aqui do Rastreio Encomendas entende perfeitamente essa ansiedade.
Por isso, preparamos este guia completo e super fácil de entender para você. Nossa equipe, que vive de perto o mundo das encomendas, vai te mostrar o passo a passo de como rastrear suas comprinhas do AliExpress, desde o código até o que fazer se o pacote "sumir" no meio do caminho. Nosso objetivo é transformar sua experiência de rastreamento em algo tão tranquilo quanto fazer a própria compra!
1. Desvendando o Rastreamento AliExpress: Por Que É Diferente?
Comprar no AliExpress é uma experiência global. E, por isso, o rastreamento é um pouco diferente do que estamos acostumados com encomendas nacionais.
1.1 O Desafio do Rastreamento Internacional
Sua encomenda do AliExpress, antes de chegar na sua mão, faz uma verdadeira volta ao mundo. Ela passa por:
- O serviço de postagem na China (Correios da China ou outras transportadoras locais).
- O transporte aéreo ou marítimo internacional.
- A alfândega brasileira (aqui, a Receita Federal entra em ação!).
- E, finalmente, os Correios do Brasil ou uma transportadora privada.
Toda essa jornada, com diferentes empresas e processos burocráticos (olá, alfândega!), faz com que o rastreamento tenha suas particularidades e, às vezes, algumas "paradas estratégicas" que podem te deixar aflito. Mas fica calmo, a gente te explica tudo!
1.2 O Formato do Código de Rastreamento AliExpress
Os códigos de rastreamento do AliExpress geralmente seguem o padrão internacional de 13 caracteres, com duas letras no início (indicando o tipo de serviço), nove números e duas letras no final (identificando o país de origem, como "CN" para China).
Exemplos comuns:
- LO123456789CN (para AliExpress Standard Shipping, e-Packet, sem rastreamento detalhado em algumas etapas).
- RU123456789CN (para China Post Registered Air Mail).
- EV123456789CN (para EMS - serviço expresso).
Para encomendas maiores ou mais caras, algumas transportadoras internacionais privadas (como Cainiao, 4PX, SunYou, etc.) podem ter seus próprios formatos de código, mas o importante é saber que a loja sempre vai te fornecer o número certo.
2. Onde Encontrar o Código de Rastreamento do Seu Pedido AliExpress
Achou seu pedido, mas não sabe onde fica o bendito código? A gente te mostra os lugares certos para procurar!
2.1 Nos Detalhes do Pedido no Próprio AliExpress
Essa é a forma mais fácil e confiável!
- Acesse sua conta no AliExpress.
- Vá em "Meus Pedidos" ou "My Orders".
- Localize o pedido que você quer rastrear e clique em "Ver Detalhes" ou "View Detail".
- Procure pela seção de rastreamento. Lá, você encontrará o código e um link direto para o acompanhamento.
2.2 No E-mail de Confirmação de Envio
Depois que o vendedor despacha sua encomenda, o AliExpress costuma enviar um e-mail com a confirmação de envio e o código de rastreamento. Sempre vale a pena dar uma olhada na sua caixa de entrada (e na pasta de spam, por via das dúvidas!).
2.3 No Aplicativo do AliExpress
Se você usa o app (e a gente recomenda, é super prático!), o processo é similar ao do site: vá em "Meus Pedidos" e selecione a encomenda para ver os detalhes do rastreamento. O app, inclusive, costuma enviar notificações automáticas de atualização, o que é uma mão na roda!
3. Como Rastrear Sua Encomenda AliExpress: Ferramentas e Métodos
Com o código em mãos, é hora de colocar a mão na massa! Você tem algumas opções para acompanhar sua comprinha.
3.1 Rastreamento Simples e Rápido com Rastreio Encomendas
A gente adora facilitar sua vida! Por isso, nossa plataforma é perfeita para rastrear seu AliExpress:
- Acesse nosso site: Vá para a página de rastreamento do AliExpress no Rastreio Encomendas.
- Cole seu código: Digite ou cole o código de rastreamento do seu pedido no campo indicado.
- Clique em "Rastrear": Pronto! Em segundos, a gente busca todas as informações e te mostra o status atualizado da sua encomenda, consolidando dados de várias transportadoras. É simples assim!
3.2 Rastreamento Direto no AliExpress (e Cainiao)
O próprio AliExpress oferece um sistema de rastreamento integrado. Muitos pedidos são enviados pela Cainiao, que é a empresa de logística do grupo Alibaba (dono do AliExpress). Ao clicar no link de rastreamento no AliExpress, você será direcionado para a página da Cainiao ou para o próprio sistema do AliExpress, que mostra as atualizações.
3.3 Usando Plataformas de Rastreamento Globais
Sites como 17Track, ParcelsApp e outros centralizadores são ótimos. Eles conseguem ler códigos de diversas transportadoras e Correios do mundo, inclusive os da China. É uma boa alternativa para ter uma visão mais ampla do trajeto.
4. A Jornada no Brasil: O Rastreamento Via Correios (Minhas Importações)
Essa é a etapa crucial! Quando sua encomenda chega ao Brasil, a responsabilidade passa para os Correios e, principalmente, para a alfândega.
4.1 A Chegada no Brasil e o Papel do Portal "Minhas Importações"
Assim que sua encomenda desembarca em território brasileiro, ela é recebida pelos Correios e direcionada para a fiscalização aduaneira. É aqui que o portal "Minhas Importações" (no site ou app dos Correios) se torna seu melhor amigo. Você vai usá-lo para:
- Acompanhar o status da fiscalização.
- Verificar se há impostos ou taxas a pagar.
- Emitir boletos, se necessário.
- E, muitas vezes, é lá que você verá o novo código de rastreamento nacional da sua encomenda.
Dica da equipe: É FUNDAMENTAL que o seu CPF esteja vinculado à encomenda para que ela seja liberada. Acesse o "Minhas Importações", faça seu login e adicione seu CPF ao código de rastreamento internacional, se ele já não estiver lá automaticamente.
4.2 O Código de Rastreamento Nacional: O Que Muda?
Após passar pela alfândega e, se for o caso, ter as taxas pagas, os Correios podem gerar um novo código de rastreamento, agora no padrão nacional (ex: LB123456789BR). É com esse código que você acompanhará a entrega final no Brasil, usando o site ou aplicativo dos Correios (ou nosso próprio rastreador, que já faz essa conversão para você!).
5. Decifrando os Status do Rastreamento AliExpress e Alfândega
As mensagens podem ser um pouco confusas, mas a gente te ajuda a entender o que cada uma significa na prática, do país de origem até sua casa!
5.1 Status Comuns da China ao Brasil
- "Order has been shipped" / "Outbound successful": O vendedor postou a encomenda.
- "Departed from origin country" / "Left for destination country": O pacote saiu da China.
- "Arrived at destination country" / "Chegou ao país de destino": Sua encomenda chegou no Brasil! Prepare-se para a alfândega.
5.2 Status Específicos da Alfândega e dos Correios no Brasil
- "Objeto recebido pelos Correios do Brasil": A encomenda já está sob responsabilidade dos Correios brasileiros.
- "Encaminhado para fiscalização aduaneira": Seu pacote está sendo analisado pela Receita Federal. Essa é a fase que pode demorar mais.
- "Fiscalização aduaneira finalizada": A análise terminou. Fique atento ao próximo status:
- "Liberado sem tributação": Ufa! Sua encomenda foi liberada e não há impostos a pagar.
- "Aguardando pagamento" / "Tributado": Sua encomenda foi taxada. Você precisa pagar os impostos no portal "Minhas Importações".
- "Objeto em trânsito - para fiscalização": Pode indicar que o pacote está a caminho de um centro de fiscalização.
- "Objeto devolvido ao remetente": Infelizmente, a encomenda será enviada de volta à China (motivos comuns: imposto não pago, endereço incorreto, não retirada em agência).
- "Liberado para entrega": Após o pagamento e/ou liberação, a encomenda segue para a entrega final pelos Correios.
- "Saiu para entrega ao destinatário": Chegou a hora! O carteiro está com sua encomenda.
- "Entregue": Missão cumprida!
6. Problemas Comuns no Rastreamento AliExpress e Como Resolver
A gente sabe que lidar com rastreamento internacional pode ter seus desafios. Veja como agir diante dos perrengues mais comuns.
6.1 Rastreamento Não Atualiza por Semanas: O Vilão é a Alfândega?
Essa é a maior causa de ansiedade! Se o seu rastreamento AliExpress não mostra novas informações por um bom tempo (às vezes, semanas!), a principal razão é a fiscalização aduaneira no Brasil. O pacote pode ficar parado na Receita Federal aguardando liberação ou a notificação de pagamento de imposto.
O que fazer:
- Paciência é Ouro: Essa fase pode ser demorada, especialmente em épocas de pico (feriados chineses, Black Friday, Natal).
- Verifique o "Minhas Importações" Diariamente: Mantenha-se atento a qualquer mudança de status no portal, principalmente se for para pagamento.
- Contate o Vendedor: Se a encomenda estiver parada por um tempo muito excessivo e você não vir nenhuma atualização no "Minhas Importações", o vendedor pode tentar abrir uma investigação no país de origem.
6.2 Minha Encomenda Foi Tributada: O Que Fazer?
A temida notificação de tributação!
- Acesse o "Minhas Importações": O status da sua encomenda mostrará "Aguardando pagamento" ou "Tributado".
- Gere o Boleto/Pague Online: Você terá a opção de gerar o boleto ou pagar via cartão de crédito. O valor inclui o Imposto de Importação (II), ICMS e a Taxa de Despacho Postal dos Correios.
- Aguarde a Liberação: Após o pagamento, o status mudará para "Pagamento confirmado" e, em seguida, para "Fiscalização aduaneira finalizada / Liberado para entrega".
- Não Pagar: Se você optar por não pagar os impostos, a encomenda será devolvida ao remetente ou, em alguns casos, considerada abandonada.
6.3 Disputas de Compra e Reembolsos no AliExpress
Se o rastreamento não se move, a encomenda sumiu ou o prazo de entrega estourou em muito, e o vendedor não consegue resolver:
- Abra uma Disputa: O AliExpress tem um sistema de disputa (Open Dispute) que permite mediar o problema com o vendedor ou solicitar um reembolso. Tenha todas as provas (rastreamento, conversas com o vendedor).
- Acione o Meio de Pagamento: Se a disputa não resolver, você pode tentar acionar a operadora do seu cartão de crédito ou o PayPal para contestar a compra.
6.4 E se a Encomenda For Devolvida ao Remetente?
Isso pode acontecer por diversos motivos:
- Imposto não pago: O motivo mais comum.
- Endereço incorreto/insuficiente: Erros que impedem a entrega.
- Não retirada: Se ficou disponível em agência e você não buscou a tempo.
- Objeto recusado: Pelo destinatário na hora da entrega.
- Conteúdo Proibido: Item não permitido no Brasil.
Se isso acontecer, seu rastreamento indicará "Devolvido ao remetente". Nesses casos, a solução pode ser complexa e exige contato tanto com a loja/vendedor quanto com os Correios.
7. Dicas Essenciais para Comprar e Rastrear no AliExpress com Tranquilidade
A gente aqui do Rastreio Encomendas quer que suas compras internacionais sejam sempre uma boa experiência!
7.1 Mantenha o CPF Válido e Atualizado: É crucial para a identificação da sua encomenda no "Minhas Importações" e para a liberação alfandegária.
7.2 Entenda os Prazos de Entrega Internacionais: Prepare-se para esperar! Os prazos variam de algumas semanas a vários meses, dependendo do frete e da alfândega.
7.3 Guarde Comprovantes de Compra e Pagamento: Sempre guarde a nota fiscal (se tiver), e-mails de confirmação e comprovantes de pagamento. Eles são essenciais caso você precise contestar alguma taxa.
7.4 Cuidado com Golpes e Taxas Falsas: Fique super atento a SMS ou e-mails que pedem pagamentos de taxas para liberar sua encomenda. Toda cobrança oficial dos Correios é feita APENAS pelo portal "Minhas Importações". Desconfie de qualquer link ou solicitação fora de lá. Sua segurança é nossa prioridade!
7.5 Use Ferramentas de Rastreamento Confiáveis: Para evitar dor de cabeça, confie em plataformas de rastreamento robustas. Aqui no Rastreio Encomendas, nós integramos diversas transportadoras internacionais e os Correios para te dar uma visão completa. É só colar seu código e a gente faz o resto!
Considerações Finais
Comprar no AliExpress é uma aventura que vale a pena! E, com este guia completo, a gente espera que o rastreamento não seja mais um mistério para você. Saber onde encontrar seu código, entender os status complexos da alfândega e o que fazer diante dos problemas mais comuns é o segredo para ter suas comprinhas em mãos com muito mais tranquilidade.
Conte sempre com a gente aqui do Rastreio Encomendas para te ajudar nessa jornada global. Sua satisfação é nossa prioridade, e queremos que você acompanhe suas encomendas com a segurança e a clareza que só quem entende do assunto pode oferecer!
Oferecemos o rastreio para as seguintes transportadoras:
E também oferecemos rastreamento de encomenda para empresas onde você costuma fazer suas compras:
Além disso, temos o serviço de rastreamento internacional e outros serviços dos correios:
Fique ligado no site: https://rastreioencomendas.com.br/ para você saber tudo sobre sua encomenda!