TNT Rastreio

TNT - Mercúrio https://www.tnt.com/

Central de Ajuda

TNT Rastreio - A TNT Transportadora é uma das maiores empresas de logística do mundo, originária da Austrália e com atuação global. Fundada em 1946, a TNT expandiu suas operações para diversos países, incluindo o Brasil, onde começou a atuar em 1989. Com uma ampla cobertura nacional, a TNT oferece serviços de transporte terrestre e aéreo, destacando-se pela eficiência e confiabilidade. Uma curiosidade interessante sobre a empresa é seu compromisso com a sustentabilidade, sendo pioneira na utilização de veículos elétricos em sua frota para reduzir as emissões de carbono. Nossa equipe reuniu tudo o que você precisa saber sobre o rastreio da TNTe os serviços oferecidos pela empresa.

Serviços Oferecidos pela TNT

A TNT Transportadora oferece uma variedade de serviços para atender às necessidades de seus clientes. Alguns dos principais serviços incluem:

Express: Entrega rápida e garantida em prazos curtos.
Economy Express: Uma opção mais econômica com prazos de entrega um pouco mais longos.
Freight Services: Transporte de cargas maiores e mais pesadas com prazos personalizados.
Special Services: Soluções personalizadas para envios especiais que necessitam de cuidados adicionais.

Como fazer oTNT Rastreio

Para realizar o rastreio TNT, você pode utilizar o serviço disponível no nosso site. Basta seguir os seguintes passos:

Acesse a seção de TNT rastreio no nosso site.
Insira o código de rastreamento fornecido no momento da compra.
Clique em "Rastrear" para visualizar as informações de localização do seu pedido.

Nosso rastreador atualizará as informações em tempo real sobre tnt radar, oferecendo várias opções para facilitar o acompanhamento das suas encomendas, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega.

tnt rastreio 1

Limites de peso e cubagem

A TNT Transportadora possui limites de peso e dimensões para os produtos enviados. Para obter uma cotação precisa de frete, é necessário fornecer as seguintes informações:

Doméstico

Dimensões Max: C x L x A (metros)
- 09:00 Express: 1.2 x 1.2 x 1.5
- 10:00 Express: 1.2 x 1.2 x 1.5
- 12:00 Express: 1.2 x 1.2 x 1.5
- Express: 1.2 x 1.2 x 1.8
- Ilhas: 1.2 x 0.8 x 0.8
Peso máximo da carga (não paletizada)
- 09:00 Express: 30kg
- 10:00 Express: 30kg
- 12:00 Express: 40kg
- Express: 40kg
- Ilhas: 150kg
Peso máximo da carga (paletizada)
- 09:00 Express: N/A
- 10:00 Express: N/A
- 12:00 Express: 500kg
- Express: 1.000kg
- Ilhas: 150kg
Peso máximo da carta de porte
- 09:00 Express: 210kg
- 10:00 Express: 210kg
- 12:00 Express: 500kg
- Express: 3.000kg
- Ilhas: 500kg

Europa Express

Dimensões Max: C x L x A (metros)
- 09:00 Express: 2.4 x 1.2 x 1.5
- 10:00 Express: 2.4 x 1.2 x 1.5
- 12:00 Express: 2.4 x 1.2 x 1.5
- Express: 2.4 x 1.2 x 1.5
Peso máximo da carga (não paletizada)
- 09:00 Express: 30kg
- 10:00 Express: 30kg
- 12:00 Express: 70kg
- Express: 70kg
Peso máximo da carga (paletizada)
- 09:00 Express: N/A
- 10:00 Express: N/A
- 12:00 Express: 500kg
- Express: 500kg
Peso máximo da carta de porte
- 09:00 Express: 210kg
- 10:00 Express: 210kg
- 12:00 Express: 500kg
- Express: 500kg

Europa Economy Express

Dimensões Max: C x L x A (metros)
- 12:00 Economy Express: 2.4 x 1.2 x 1.5
- Economy Express: 2.4 x 1.2 x 1.8
Peso máximo da carga (não paletizada)
- 12:00 Economy Express: 70kg
- Economy Express: 70kg
Peso máximo da carga (paletizada)
- 12:00 Economy Express: 500kg
- Economy Express: 1000kg
Peso máximo da carta de porte
- 12:00 Economy Express: 500kg
- Economy Express: 7000kg

Intercontinental Express

Dimensões Max: C x L x A (metros)
- 09:00 Express: 2.4 x 1.2 x 1.5
- 10:00 Express: 2.4 x 1.2 x 1.5
- 12:00 Express: 2.4 x 1.2 x 1.5
- Express: 2.4 x 1.2 x 1.5
Peso máximo da carga (não paletizada)
- 09:00 Express: 30kg
- 10:00 Express: 30kg
- 12:00 Express: 70kg
- Express: 70kg
Peso máximo da carga (paletizada)
- 09:00 Express: N/A
- 10:00 Express: N/A
- 12:00 Express: 500kg
- Express: 500kg
Peso máximo da carta de porte
- 09:00 Express: 210kg
- 10:00 Express: 210kg
- 12:00 Express: 500kg
- Express: 500kg

Intercontinental Economy Express

Dimensões Max: C x L x A (metros)
- 12:00 Economy Express: N/A
- Economy Express: 2.4 x 1.2 x 1.5
Peso máximo da carga (não paletizada)
- 12:00 Economy Express: N/A
- Economy Express: 70kg
Peso máximo da carga (paletizada)
- 12:00 Economy Express: N/A
- Economy Express: 1000kg
Peso máximo da carta de porte
- 12:00 Economy Express: N/A
- Economy Express: 1500kg
Dimensões (Cubagem): As dimensões do pacote (comprimento, largura e altura) são fundamentais para calcular o custo do frete. A fórmula para calcular a cubagem é: Cubagem = (Comprimento x Largura x Altura) / 6.000
Destino: O endereço de entrega, incluindo o CEP, cidade e estado.

Essas informações ajudam a transportadora TNT a calcular o custo do envio de maneira precisa e eficiente.

Garantia contra extravio

A TNT Transportadora oferece uma garantia contra extravio para todas as encomendas. Caso sua encomenda seja perdida durante o transporte, você poderá solicitar o reembolso ou a reposição do produto através do nosso sistema de suporte. Para isso, basta seguir os seguintes passos:

Acesse a seção de suporte no site da TNT.
Selecione a opção "Relatar extravio".
Preencha o formulário com as informações necessárias e envie.

O time de atendimento analisará o caso e providenciará a melhor solução possível.

Como contratar o serviço

Para contratar os serviços da TNT, primeiro, crie uma conta no site, fornecendo todas as informações solicitadas durante o cadastro. Uma vez tendo um cadastro, você poderá usar o nosso site para monitorar seu pedido acompanhando sua encomenda através do nosso rastreador.

Logística reversa

A TNT Transportadora possui um serviço de logística reversa para facilitar devoluções e trocas. Este serviço está disponível tanto para pessoas físicas (PF) quanto para pessoas jurídicas (PJ). Para solicitar a logística reversa, siga os passos abaixo:

Acesse sua conta no site ou aplicativo.
Selecione a compra que deseja devolver ou trocar.
Clique em "Solicitar Devolução" e siga as instruções.

O sistema gerará uma etiqueta de devolução que deve ser utilizada para enviar o produto de volta.

Atendimento à PJ e PF

A TNT Transportadora atende tanto PJ quanto PF, proporcionando uma plataforma inclusiva para todos os tipos de consumidores e vendedores.

Envio Internacional

A TNT Transportadora também realiza envios internacionais, permitindo que consumidores brasileiros comprem produtos de outros países e que vendedores locais expandem suas vendas para o exterior. Para compras internacionais, é importante verificar as políticas de envio e prazos de entrega específicos de cada vendedor.

Conheça TNT contato

Quando se trata de remessa internacional, os clientes têm de ligar para 0800.703.3339 a fim de ter informações estando no litoral ou no interior; no caso de áreas metropolitanas, o telefone é o 3003.3339. Pessoas em outros países e que queiram falar sobre suas remessas têm de ligar para 55.11.2169.7000.

Se o assunto é remessa nacional, o telefone para quem está no litoral ou interior é o 0800 979 6979. Para quem está nas áreas metropolitanas, é o 3003-0199.

Para quem quiser evitar ligar para a TNT, uma dica é usar o FAQ disponível e verificar se algum outro cliente já teve uma dúvida semelhante e qual foi a orientação da empresa.

A área de suporte da TNT também permite que os seus usuários escrevam uma mensagem explicando qual é o problema com relação ao serviço para que seja providenciada a sua solução de maneira rápida e trazendo mais satisfação.

Oferecemos o rastreio para as seguintes transportadoras:

E também oferecemos rastreamento de encomenda para empresas onde você costuma fazer suas compras:

Além disso, temos o serviço de rastreamento internacional e outros serviços dos correios:

Fique ligado no site: https://rastreioencomendas.com.br/ para você saber tudo sobre sua encomenda!

ver mais